Zgodnie z prawem: "Konsument ma prawo jednostronnie rozwiązać umowę na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych (10 dni roboczych) bez żadnych kar i bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jedynymi kosztami, które mogą ponieść konsument, są bezpośrednie koszty zwrotu produktów."
Uwaga: Jeśli skorzystałeś z darmowej wysyłki i produkty zostały zwrócone, koszt przesyłki zostanie potrącony od zwrotu.
Podstawowe aspekty umożliwiające prawo zwrotu produktów:
- Koszt przesyłki produktów zostanie poniesiony przez klienta.
- Produkty muszą być w idealnym stanie, bez śladów użytkowania i/lub zużycia.
- Produkty mogą być zwrócone tylko w oryginalnym opakowaniu, bez jakichkolwiek uszkodzeń. Z wszystkimi oryginalnymi akcesoriami i ochronami.
- Produkty zafoliowane muszą być zwrócone bez naruszania folii, bez śladów użytkowania i/lub zużycia.
Jeśli produkt zostanie zwrócony w stanie, w którym nie można go już sprzedać jako nowy, zastrzegamy sobie prawo do żądania opłaty za przywrócenie go do stanu pierwotnego (jeśli to możliwe) lub pokrycia różnicy w cenie wynikającej z odsprzedaży produktu jako używanego, lub według wyboru klienta, ponownie wyślemy produkt na jego koszt.
Niewykonanie którejkolwiek z powyższych zasad spowoduje unieważnienie prawa do zwrotu produktów.
Konsument nie ma prawa żądać rozwiązania umowy, jeśli niezgodność jest nieznaczna.
Zwrot kwot pieniężnych zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 30 dni od daty zwrotu produktu.
Produkty bez prawa do zwrotu:
- Produkty zakupione przez podmioty prawne.
- Produkty dostarczone na podstawie specjalnego zamówienia, za które pobrano zaliczkę w wysokości co najmniej 30%.
- Produkty jednorazowego użytku.
Jeśli nowo zakupiony produkt nie spełnia specyfikacji lub ma wady, klient ma prawo do darmowej dostawy w celu wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy (według preferencji klienta).
Aby skorzystać z tej opcji, klient ma obowiązek powiadomić nasz sklep o tym w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.
Uwaga! Produkty muszą być zwrócone za pośrednictwem kuriera ekspresowego/dostawy do siedziby bez pobrania lub innych kosztów. Produkty zwrócone pocztą lub z pobraniem lub innymi kosztami NIE zostaną zaakceptowane
